§ 1. [PREAMBUŁA]
Szanujemy i chronimy prywatność oraz bezpieczeństwo użytkowników naszej strony internetowej („Użytkownicy”).
Niniejsza polityka prywatności („Polityka Prywatności”) dotyczy danych przekazywanych nam za pośrednictwem serwisu internetowego https://marcellebutik.pl, prowadzonego przez “Marcelle Butik” Marcelina Stankiewicz.
W Polityce Prywatności opisujemy, jakie informacje gromadzimy w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną, w tym handlu elektronicznego („Usługi” lub „Usługa”), a także w jakim celu oraz w jaki sposób są one wykorzystywane.
Użyty w Polityce Prywatności termin „przetwarzanie danych” dotyczy informacji przekazywanych dobrowolnie przez Użytkowników, jak również informacji zbieranych automatycznie (np. przez tzw. pliki cookies), a obejmuje wszelkie operacje na danych osobowych, w szczególności: zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie – dokonywane w związku z udostępnianiem Serwisu oraz świadczeniem Usług.
Podstawowym celem przetwarzania danych jest optymalizacja funkcjonalności Serwisu i Usług, zapewnienie bezpieczeństwa transakcji, kontakt z Użytkownikami, realizacja zamówień oraz prowadzenie działań marketingowych wyłącznie za zgodą Użytkownika.
§ 2. [ADMINISTRACJA DANYMI]
- Administratorem danych osobowych:
a. Klientów – w celu realizacji procesu zakupowego (m.in. zawarcie umowy sprzedaży, realizacja zamówienia, obsługa reklamacji itp.),
b. Użytkowników będących osobami fizycznymi – zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego w celu umożliwienia korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach serwisu Sklepu Internetowego (m.in. założenie i prowadzenie konta użytkownika w sklepie, zapis do newslettera, formularze kontaktowe itp.)
jest “Marcelle Butik” Marcelina Stankiewicz, ul. Reja 28/1A, 84-300 Lębork, NIP: 8411740665, REGON: 540399395, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, zwana dalej „Marcelle Butik” lub „Administrator”.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (tzw. „RODO”).
- Dane kontaktowe do Administratora:
- adres e-mail: kontakt@marcellebutik.pl lub marcellebutik@gmail.com
- telefon: +48 538 153 757
- Podanie danych osobowych przez Użytkownika nie jest obowiązkowe. Niemniej jednak odmowa ich udostępnienia może uniemożliwić lub ograniczyć świadczenie Usług przez Administratora. Dla przykładu, dostęp do funkcji takich jak „historia zamówień” czy „formularz reklamacyjny” wymaga wcześniejszej rejestracji i podania niezbędnych danych osobowych.
§ 3. [CELE PRZETWARZANIA DANYCH]
- Marcelle Butik przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:
a. świadczenia usług drogą elektroniczną – w szczególności udostępniania treści w serwisie, prowadzenia i obsługi konta użytkownika, umożliwienia składania zamówień, śledzenia ich statusu, korzystania z formularza kontaktowego, zapisu do newslettera itp.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy; w przypadku danych podanych opcjonalnie – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda;
b. zawarcia i realizacji umowy sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego lub działań poprzedzających zawarcie umowy na żądanie Użytkownika.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
c. zawarcia i realizacji umowy o dostarczanie usługi cyfrowej (Newslettera).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO oraz zgoda zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Prawem telekomunikacyjnym;
d. wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. związanych z rachunkowością.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
e. obsługi reklamacji oraz odstąpień od umów – w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
f. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
g. realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w szczególności:
- prowadzenia marketingu bezpośredniego,
- przetwarzania danych w celach analitycznych i statystycznych,
- badania satysfakcji klientów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
h. prowadzenia analiz i statystyk dotyczących korzystania z Serwisu, w tym profilowania zachowań i preferencji użytkowników w celu optymalizacji działania Sklepu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
- Dane Użytkowników są przetwarzane także w celach marketingowych:
a. prowadzenie reklamy kontekstowej (niedostosowanej do preferencji Użytkownika) na stronie sklepu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
b. wysyłka Newslettera, w którym mogą znaleźć się treści handlowe.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO oraz lit. f) RODO;
c. przesyłanie informacji handlowych na wyraźne żądanie Użytkownika.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;
d. marketing bezpośredni drogą elektroniczną (np. e-mail) lub telefoniczną (telemarketing).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
- Do realizacji powyższych celów Marcelle Butik przetwarza m.in. następujące dane osobowe Użytkowników:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- adres zamieszkania lub korespondencyjny
- numer telefonu
- login
- dane techniczne i behawioralne zbierane automatycznie (pliki cookies i podobne technologie).
- Marcelle Butik przetwarza również dane osobowe osób odwiedzających profile sklepu w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, YouTube). Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu prowadzenia tych profili, informowania o aktywnościach oraz promowania produktów i usług sklepu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – uzasadniony interes Administratora polegający na budowaniu marki.
§ 4. [BEZPIECZEŃSTWO DANYCH]
- Procesy rejestracji oraz autoryzacji Użytkowników serwisu www.marcellebutik.pl są chronione za pomocą bezpiecznego protokołu SSL (Secure Socket Layer), który szyfruje dane przesyłane pomiędzy urządzeniem Użytkownika a serwerem. Dzięki temu dane osobowe Użytkowników są zabezpieczone przed przechwyceniem i odczytaniem przez osoby nieupoważnione.
- Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, które zostały odpowiednio przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych i obowiązujące je zasady poufności.
§ 5. [POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH]
- Administrator danych, tj. Marcelle Butik Marcelina Stankiewicz, zapewnia Użytkownikom dostęp do aktualnych informacji o podmiotach, którym dane osobowe są powierzane do przetwarzania, w tym zakresie powierzonych danych oraz terminie takiego powierzenia. Administrator udostępnia dane osobowe Użytkowników na zasadzie powierzenia przetwarzania danych osobowych – w szczególności dostawcom usług informatycznych, hostingu, księgowości, narzędzi marketingowych i mailingowych – wyłącznie w celu realizacji usług świadczonych przez Marcelle Butik na rzecz Użytkowników.
- W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków wynikających z powierzenia danych lub dalszego powierzenia ich przetwarzania, odpowiedzialność Administratora ogranicza się wyłącznie do szkód bezpośrednich poniesionych przez Użytkownika. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, niezależnie od ich źródła, z wyjątkiem przypadków działania z winy umyślnej.
§ 6. [ODBIORCY DANYCH]
- Dane gromadzone i przetwarzane przez Marcelle Butik mogą być ujawniane podmiotom trzecim zgodnie z Polityką Prywatności i obowiązującymi przepisami prawa, w przypadkach, gdy ujawnienie takie jest niezbędne dla:
a. ochrony praw Marcelle Butik lub osób trzecich;
b. ochrony bezpieczeństwa publicznego lub innych osób;
c. zapobieżenia lub powstrzymania działań o charakterze nieetycznym, bezprawnym lub obraźliwym;
a także we wszelkich innych przypadkach wymaganych przez przepisy prawa, w szczególności w sytuacjach podejrzenia popełnienia przestępstwa lub naruszenia praw własności intelektualnej.
- W związku z realizacją usług i Umów Sprzedaży, dane osobowe Użytkowników mogą być ujawniane zewnętrznym podmiotom, takim jak:
- dostawcy usług IT i oprogramowania (np. systemy sklepu, newsletter, systemy płatności),
- firmy obsługujące księgowość i doradztwo podatkowe,
- firmy kurierskie i przewoźnicy realizujący dostawy,
- operatorzy płatności elektronicznych.
- Z zastrzeżeniem powyższych ustępów, nie przekazujemy, nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych osobowych Użytkowników innym osobom ani instytucjom, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą Użytkownika lub taki obowiązek wynika z przepisów prawa.
- Zastrzegamy sobie prawo do ujawniania współpracującym z nami firmom i serwisom internetowym zagregowanych, ogólnych zestawień statystycznych dotyczących Użytkowników – pod warunkiem, że dane te nie pozwalają na identyfikację pojedynczych osób.
§ 7. [KWESTIE TECHNICZNE, USUNIĘCIE, RETENCJA DANYCH]
- Podczas przeglądania Serwisu nasze serwery automatycznie rejestrują informacje przesyłane przez przeglądarkę użytkownika i zapisują je w tzw. logach systemowych. Informacje te mogą zawierać m.in. adres IP, typ przeglądarki, adres strony odwiedzonej bezpośrednio przed wejściem na Serwis, datę i godzinę połączenia z Serwisem, dane statystyczne oraz – w przypadku zalogowanych użytkowników – adres e-mail. Dane te mogą być wykorzystywane przez Administratora w celu zawarcia, wykonania lub rozwiązania umowy z Użytkownikiem, zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, a także w celach technicznych, statystycznych i analitycznych.
- Co do zasady, Marcelle Butik przetwarza dane osobowe Użytkownika przez okres trwania umowy, świadczenia Usług lub do momentu wycofania przez Użytkownika zgody na ich przetwarzanie – w zależności od podstawy prawnej. Okres przetwarzania danych osobowych może ulec wydłużeniu w przypadkach:
a. niezbędności rozliczenia świadczonych Usług oraz dochodzenia należności z tytułu płatności;
b. trwania okresów przedawnienia roszczeń – jeśli przetwarzanie danych będzie konieczne do ich dochodzenia lub obrony przed nimi;
c. realizacji obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych, konsumenckich);
d. konieczności wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z Serwisu lub Usługi.
- W przypadku uzyskania przez Marcelle Butik informacji o korzystaniu przez Użytkownika z Serwisu lub Usługi w sposób niezgodny z regulaminem lub przepisami prawa, Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do ustalenia jego odpowiedzialności.
- Administrator zastrzega sobie prawo do powiadomienia Użytkownika o stwierdzonych naruszeniach, z żądaniem ich niezwłocznego zaprzestania, a także do podjęcia działań przewidzianych w niniejszym paragrafie.
§ 8. [PLIKI COOKIES]
- Marcelle Butik stosuje pliki tekstowe „cookies”. „Cookie” to niewielka informacja zapisywana – na żądanie naszego serwera – na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, smartfonie) podczas odwiedzin Serwisu, którą serwer może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego samego urządzenia. Pliki cookies umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Serwisu i nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu Użytkownika ani w zainstalowanym na nim oprogramowaniu.
- W ramach działania Serwisu wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:
a. Cookies sesyjne – przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia Serwisu, wyłączenia przeglądarki lub wylogowania się z konta;
b. Cookies trwałe (stałe) – zapisywane na urządzeniu końcowym na określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika.
- Marcelle Butik wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
a. zapewnienia prawidłowego działania i nawigacji w Serwisie, w tym utrzymania sesji Użytkownika (np. brak konieczności ponownego logowania na każdej podstronie);
b. dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika i optymalizacji korzystania z niego;
c. prowadzenia anonimowych statystyk i analiz dotyczących korzystania z Serwisu, służących do jego ulepszania.
- Za zgodą Użytkownika, Marcelle Butik może również stosować zewnętrzne pliki cookies (third-party cookies), w szczególności w celu:
a. prezentowania treści multimedialnych z zewnętrznych serwisów (np. YouTube, Vimeo);
b. analizy ruchu i zbierania danych statystycznych za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics;
c. obsługi funkcji społecznościowych (np. przycisków udostępniania treści na Facebooku, Instagramie itp.).
- Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Sposób zarządzania cookies zależy od używanej przeglądarki internetowej – Użytkownik może samodzielnie określić warunki przechowywania lub uzyskiwania dostępu do cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie obsługi cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
Szczegółowe informacje znajdują się na stronach wsparcia najpopularniejszych przeglądarek:
- Internet Explorer: kliknij tutaj
- Mozilla Firefox: kliknij tutaj
- Google Chrome: kliknij tutaj
- Opera: kliknij tutaj
- Safari: kliknij tutaj
§ 9. [NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE]
- Marcelle Butik oraz jej partnerzy wykorzystują różne narzędzia analityczne i marketingowe w celu oceny skuteczności działań oraz dopasowania treści marketingowych do preferencji Użytkowników. W szczególności stosowane są technologie umożliwiające kierowanie reklamy behawioralnej w zewnętrznych serwisach internetowych, na podstawie wcześniejszej aktywności Użytkownika w Serwisie.
- Poniżej przedstawiamy informacje o podstawowych narzędziach wykorzystywanych przez Administratora. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych w ramach tych usług znajdują się w politykach prywatności poszczególnych dostawców:
a. Google Analytics
Marcelle Butik korzysta z narzędzi analitycznych Google Analytics dostarczanych przez Google LLC. Narzędzie to umożliwia zbieranie danych statystycznych na temat zachowań Użytkowników w Serwisie (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, źródła ruchu). Dane te wykorzystywane są w celu poprawy jakości i funkcjonalności Serwisu. Google Analytics korzysta z plików cookies, jednak nie umożliwia identyfikacji konkretnego Użytkownika. Więcej informacji: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.
b. Google Ads (remarketing)
W ramach działań marketingowych, Marcelle Butik korzysta z funkcji remarketingu oferowanej przez Google Ads. Dzięki temu możliwe jest wyświetlanie Użytkownikom spersonalizowanych reklam Marcelle Butik w innych serwisach należących do sieci reklamowej Google, na podstawie wcześniejszych odwiedzin Serwisu. Działanie to odbywa się z użyciem plików cookies Google LLC. Szczegóły: https://support.google.com/ads/answer/2662856?hl=pl.
c. Facebook Pixel
Marcelle Butik korzysta także z narzędzia Facebook Pixel, umożliwiającego kierowanie spersonalizowanych reklam do Użytkowników portalu Facebook, a także analizę skuteczności kampanii reklamowych. Facebook Pixel umożliwia śledzenie aktywności Użytkownika po kliknięciu w reklamę oraz ponowne dotarcie do niego z reklamą (retargeting). Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Meta Platforms, Inc.: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
§ 10. [PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE SĄ PRZETWARZANE]
- Użytkownikowi przysługuje prawo: a. dostępu do swoich danych osobowych, b. ich sprostowania, c. usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), d. ograniczenia przetwarzania, e. przenoszenia danych do innego administratora.
- Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych: a. w celach marketingu bezpośredniego, b. z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – w przypadku przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
- Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych przez Administratora narusza przepisy RODO.
§ 11. [INFORMACJA HANDLOWA]
- Administrator zastrzega sobie prawo do przesyłania Użytkownikom informacji handlowych dotyczących działalności Marcelle Butik oraz jej partnerów – pod warunkiem, że Użytkownik wyraził na to uprzednio zgodę (np. poprzez zapis do newslettera lub akceptację powiadomień typu push).
- Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych może być w każdej chwili wycofana. Przykładowo, Użytkownik może: a. kliknąć link „rezygnacja z subskrypcji” w stopce wiadomości e-mail, b. wysłać wiadomość e-mail z prośbą o usunięcie z listy mailingowej na adres: kontakt@marcellebutik.pl.
§ 12. [MAŁOLETNI]
- Serwis Marcelle Butik jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich.
- Osoby poniżej 18. roku życia mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą i wiedzą swoich przedstawicieli ustawowych (np. rodzica lub opiekuna). Marcelle Butik prosi osoby niepełnoletnie o nieprzekazywanie żadnych danych osobowych – zarówno Administratorowi, jak i innym Użytkownikom Serwisu.
§ 13. [LINKI ZEWNĘTRZNE]
- Serwis może zawierać linki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych. Kliknięcie w taki link skutkuje przekierowaniem Użytkownika poza Serwis.
- Obecność takich odnośników nie oznacza jakichkolwiek powiązań prawnych, organizacyjnych ani handlowych pomiędzy Marcelle Butik a właścicielem strony zewnętrznej.
- Marcelle Butik nie ponosi odpowiedzialności za:
- treść i działanie zewnętrznych stron internetowych,
- polityki prywatności oraz bezpieczeństwa stosowane przez te strony,
- pliki cookies używane przez te strony.
- Zachęcamy Użytkowników do zapoznania się z treścią polityk prywatności obowiązujących na odwiedzanych stronach zewnętrznych.
§ 14. [POSTANOWIENIA KOŃCOWE]
- Korzystając z Serwisu www.marcellebutik.pl, Użytkownik akceptuje postanowienia niniejszej Polityki Prywatności.
- Wszelkie pytania, uwagi i wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@marcellebutik.pl.
- Marcelle Butik zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej w zakładce „Polityka Prywatności”.
Wersja obowiązująca od dnia 25 października 2025 roku.