Marcelle Butik
FAQ
Najważniejsze informacje
Poniżej znajdują się niektóre z najczęściej zadawanych pytań dotyczących zamówień
Kiedy otrzymasz środki za zwracane zamówienie?
Środki zwracana są do 14 dni od otrzymania przez nas paczki zwrotnej.
Jak dokonać zmiany w złożonym zamówieniu?
Aby dokonać zmiany w zamówieniu niezwłocznie skontaktuj się z nami telefonicznie pod nr 538153757.
Czy muszę mieć konto żeby kupić ?
Nie. Możesz kupić jako gość bez rejestracji .
Co jeżeli otrzymam niezgodne zamówienie ?
W przypadku gdy otrzymasz produkt niezgodny z Twoim zamówieniem, należy zrobić zdjęcie otrzymanego produktu i skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailowo.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Zamówienia są realizowane po otrzymaniu przez nas wpłaty . Czas realizacji zamówienia 2-5 dni.
Zwroty
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru. Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni licząc od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Towar należy zwrócić bezpośrednio na podany adres, ul.Reja 28/1A, 84-300 Lębork w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, z wszystkimi częściami towaru (metki itp). Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Nadawca.
Jak korzystać z darmowej dostawy?
Gdy kwota zamówienia przekroczy 400 zł opcja darmowej dostawy uruchamia się automatycznie.